في "إيڤ"، نسعى جاهدين لتصلكِ طلبيتكِ بأسرع وقت وبأفضل حال. إليكِ كل ما تحتاجين معرفته عن عملية الشحن والتوصيل:
1. تكلفة التوصيل 💰
تعتمد تكلفة التوصيل على المدينة المختارة، وستظهر لكِ القيمة الدقيقة بجانب اسم مدينتكِ عند إتمام عملية الشراء (Check-out).
-
ملاحظة هامة: في حال كانت الطلبية كبيرة الحجم (مثل أطقم حقائب السفر)، قد تزيد قيمة التوصيل قليلاً عن السعر العادي نظراً لحجم الشحنة ومتطلبات نقلها.
-
2. مواعيد التوصيل المتوقعة ⏳
نعمل جاهدين لتسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن، وتختلف المدة حسب المنطقة:
-
داخل طرابلس: يصلكِ الطلب عادةً في نفس اليوم أو اليوم التالي.
-
مدينة مصراتة: يستغرق التوصيل من يومين إلى 4 أيام عمل.
-
مدينة بنغازي: يصلكِ الطلب خلال أسبوع كحد أقصى.
-
باقي المدن الليبية: تختلف المدة حسب بعد المدينة والمسار اللوجستي المتاح.
-
3. آلية التوصيل والمسؤولية 🤝
لضمان أفضل خدمة، نعتمد في "إيڤ" على نظامين للتوصيل:
-
مندوبو إيڤ الخاصون: في معظم المدن الرئيسية، لدينا فريق توصيل خاص بـ "إيڤ باقز"، حيث نضمن لكِ التعامل المباشر والراقي.
-
-
شركات التوصيل الشريكة: في بعض المدن الأخرى، نتعاون مع شركات توصيل خارجية موثوقة. في هذه الحالة، تكون الشركة الشريكة هي المسؤولة عن عملية الشحن والتسليم، ونحن نتابع
معهم لضمان وصول طلبكِ بسلام.