سياسة الاستبدال والترجيع.. لأن راحتكم هي غايتنا ✨

في "إيڤ"، نؤمن أن البيع لا ينتهي عند استلام الحقيبة، بل يبدأ من هناك. ولأننا نثق في جودة ما نقدمه، وضعنا سياسة تضمن لكِ تجربة تسوق آمنة 100%:

1. حق المعاينة عند الاستلام (قبل الدفع) 🧐

لكِ كامل الحق في معاينة البضاعة وتفقدها عند وصول المندوب إليكِ.
  • إذا لم تنل إعجابك: يمكنكِ عدم استلامها وإرجاعها مع المندوب فوراً، مع دفع قيمة التوصيل فقط.
  • إذا وجد اختلاف عن الصورة: في حال كان المنتج يختلف عن المعروض (وهذا نادراً ما يحدث)، تتحمل الشركة قيمة التوصيل بالكامل، ولا تدفعين شيئاً.

2. الاستبدال المرن (خلال أسبوع) 🔄

غيرتِ رأيك؟ أو ترغبين في لون آخر؟ لا مشكلة!
  • نقبل استبدال المنتج خلال أسبوع (7 أيام) من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه.

3. ضمان الجودة الاستثنائي (خلال شهر كامل!) 🛡️✨

وهنا تأتي قوة "إيڤ" التي تميزنا عن غيرنا.. نحن نثق في بضاعتنا لدرجة أننا:
  • نلتزم بتبديل أي منتج يظهر فيه عيب مصنعي خلال شهر (30 يوماً) من تاريخ الشراء.
  • زي ماعودتكم ايڤ المعاينة مش بس عند الباب، نحن نبقى معكِ شهراً كاملاً لنضمن لكِ أن اختيارك لـ "إيڤ" كان القرار الصحيح.

ملاحظاتكم تهمنا 💬

لا تترددي أبداً في إبداء أي ملاحظة بخصوص المنتج عند الاستلام، أو تقديم أي شكوى أو مقترح بخصوص مندوبي التوصيل. نحن هنا لنسمعكِ ونطور خدمتنا من أجلكِ.
شكراً لأنكم اخترتم "إيڤ".. حيث تلتقي الجودة بالأمانة. 💜

موديلات شاهدتها مؤخراً